أكثر الأسئلة شيوعا لمتجر ألسن متجر الكتب
س/ هل الكتب جميعها أصلية؟
ج/ نعم، جميع الكتب أصلية من دور النشر.
س/ هل الكتب كلها جديدة؟
ج/ نعم، جميع الكتب تأتينا بالتعاون مع دور النشر مباشرة ولذلك هي جديدة.
س/ كم مدة التوصيل داخل المملكة؟
ج/ من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، وقد تزيد إلى خمسة أيام في المدن الغير رئيسية وكذلك في وقت الذروة.
س/ هل متجر ألسن لديه سجل تجاري ومؤسسة رسمية مسجلة في وزارة التجارة ومعروف؟
ج/ نعم.
س/ أعجبني كتاب ،كيف أطلبه؟
ج/ خطوات الشراء بسيطة تبدأ بإضافة الكتاب للسلة ثم الذهاب للسلة وإتمام عملية الدفع بكل سلاسة.
وفي حال وجدت صعوبة في إتمام الشراء فستكون خدمة العملاء سعيدة بخدمتكم وإتمام الطلب عبر التواصل على رقم الواتس أب
س/ هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
ج/ نعم متوفر لعملائنا داخل المملكة العربية السعودية
لأي استفسار أو اقتراح أو شكوى الرجاء إرساله عبر البريد الإلكتروني الرسمي [email protected] أو رقم الواتس أب
